Успешный бизнес построен на хороших внутренних и внешних отношениях. До сих пор, даже в хорошо управляемых организациях, конфликты неизбежны. Люди приходят на работу с разными убеждениями, потребностями, личной историей и стремлениями и это не всегда точно подходит корпоративному контексту. Фокус программы направлен на развитие навыков, которые позволят строить хорошие отношения, минимизировать риск возникновения конфликтов и если возникли, - управлять ими конструктивно.  

Цель тренинга:

Предоставить участникам возможность проработать реальные конфликты, основываясь на их собственном актуальном опыте. 

К завершению программы участники смогут:

• осознать важность хороших отношений на работе;
• разбираться с конфликтами конструктивным образом, убирая первопричины конфликтов, а не их симптомы;
• разрешать конфликтные ситуации, выбирая оптимальную стратегию;
• применять навыки фасилитации и коучинга для решения конфликтов;
• применять прагматический подход для работы с длительными и сложными конфликтами;
• использовать в жизни правила бесконфликтного поведения;
• определить свой личный план того, как разбираться с конфликтами на рабочем месте.

Кому целесообразно участвовать:

Эта программа, прежде всего, для руководителей, которые хотят улучшить свою деятельность благодаря умению эффективно управлять конфликтами в коллективе, а также для HR-менеджеров, которые, применив полученные инструменты, смогут легко повлиять на атмосферу в компании. Курс также полезен тем, чья работа связана с воодушевлением членов команды на создание хороших отношений внутри и вне команды и тем, кто по роду своей деятельности часто сталкивается с конфликтными ситуациями.