btg.com.ua

Пресс-центр

Публикации

Март 2008

Коучинг для сотрудника
Оксана Воронина,
«Газета 24», март 2008

Вопрос: Сотруднику сообщают, что ему нанимают персонального коуча. Каких последствий стоит ожидать сотруднику от такого решения руководства? И как его трактовать: в сторону увольнения или как удобный шанс для карьерного роста?

О.В.: Индивидуальный коучинг – не самая дешевая услуга. Поэтому в сотрудника, которого собираются уволить, компания обычно не выбирает инвестировать эти деньги. Иногда с помощью коучинга компания говорит: «Давайте дадим сотруднику еще один шанс. Мы со своей стороны сделаем для него все, что возможно», иногда коучинг – это инициатива самого сотрудника, который ищет различные способы повысить свою результативность, а компания готова его в этом поддержать. Но так или иначе, чаще всего персонального коуча нанимают для тех, кто с одной стороны важен для компании, с другой – от него ожидают еще большей эффективности.

Вопрос: Предоставляют ли в украинских компаниях право на выбор персонального коуча? Или его подбирает отдел кадров? По каким принципам?

О.В.: Если подбирают коуча для руководителей среднего звена, обычно первый отбор делает HR-служба: если вы ищете коуча впервые - не так легко разобраться, где лучше его искать и по каким критериям его выбирать. Но окончательный выбор должен сделать сам сотрудник, потому что одним из важных условий эффективности коучинга является понимание и доверие между коучем и клиентом. В украинских компаниях, чем выше статус сотрудника, тем его мнение по выбору коуча более значимо.

Вопрос: Как сотруднику определить, какая информация остается между коучем и сотрудником, а какая предоставляется в форме отчета для босса?
Есть ли какой-то порядок согласования отчетности?

О.В.: Хороший коуч должен сам «задать рамки», создать договоренности и с руководством, и самим сотрудником о том какая информация, в каком виде, кому и при каких условиях будет предоставляться. Если этого не произошло, настоятельно рекомендуем сотруднику самому уточнить все эти вопросы с коучем перед первой сессией коучинга и создать четкие договоренности. Иначе вы будете «фильтровать» свои ответы, что скажется на эффективности коучинг-сессий.
Обычно руководство, заказывающее коучинг для свого сотрудника, хочет получить рекомендации, используя которые можно поддерживать в этом человеке высокую мотивацию и эффективность. Практически всегда возможно предоставить эту информацию так, чтобы в результате выиграл и сам сотрудник, и компания.

Вопрос: Сколько стоит в среднем по рынку найм персонального коуча? От чего зависит стоимость?

О.В.: Стоимость работы коучей колеблется от 20 до 500 долларов в час. Зависит это от многих факторов: начиная от опыта работы коуча и результативности его клиентов, и заканчивая  личными амбициями самого коуча.

Вопрос: Существует ли риск, что после того, как с сотрудником поработал персональный коуч, его возможности возрастут, а цели кардинально изменятся и сотрудник уйдет из компании?

О.В.: Риск существует всегда. Обычно в результате коучинга сотрудник гораздо глубже осознает, чего он хочет, что для него по-настоящему важно. И его эффективность в этих направлениях увеличивается во много раз. Если он видит, что его цели и цели компании больше не находятся в одном направлении – он может уйти. Обычно коуч говорит об этом с заказчиком, и, как показывает наш опыт, многие руководители достаточно спокойно к этому относятся, т.к. для них важна максимальная эффективность и отдача человека на данном рабочем месте.

 

к списку публикаций