Как определить успешное будущее компании?

Когда организация разрабатывает свой vision (видение), мгновенно включается психологический механизм вытягивания из прошлого, ибо, как гласит восточная мудрость, «не мы движемся к будущему, отталкиваясь от прошлого, а будущее вытаскивает нас из прошлого и притягивает к себе» – эффект Пигмалиона.

А если еще видение разрабатывается «всем миром» (в частности профессиональным консультантом)  и тиражируется по всей организации, а не укрывается от подчиненных под предлогом коммерческой тайны, то эффект Пигмалиона дополняется эффектом синергии, когда все сотрудники начинают «бить» не куда, кому вздумается, а в одну общую цель. Безусловно, даже, если у предприятия есть прекрасный vision, в реальной жизни все не так гладко и идеально. Но все-таки, все-таки… Нельзя упускать такую возможность. Ведь осознанный образ желаемого будущего – мощнейший нематериальный актив предприятия.

Как разработать vision? Очень просто. Для этого надо ответить всего на один главный вопрос: какой мы желаем видеть свою компанию через 5-10-15 лет? Горизонт такого видения можно выбирать исходя из размеров компании, масштабов бизнеса, динамики рынка, амбиций собственников и топ-менеджеров. При разработке надо постараться заглянуть как можно дальше, не боясь будущего. Конечно, оно туманно и изменчиво. Но ведь речь идет только об образе. Если мы поймем, что наше видение будущего никакой не vision, а самый настоящий Illusion, то его можно легко изменить. Все в нашей власти. И будущее в том числе. И тем более его образ.

Итак, раскрепостим наше сознание, дадим волю творчеству и даже фантазии, и попытаемся ответить на этот главный вопрос. А если все же сознание не раскрепощается, и вопрос «не отвечается»? Тогда на помощь могут прийти другие вопросы:

• Какие продукты и услуги будем производить и продавать?
• Кто будет нашими потребителями, покупателями, клиентами?
• Какова будет география нашего бизнеса? В каких городах, регионах, странах мы будем продавать наши товары?
• Какими конкурентными преимуществами мы будем обладать?
• Какой мы видим перспективную структуру нашей компании? Какие производственные, торговые, сервисные подразделения будут входить в ее состав?
• Какие материальными и нематериальными ресурсами мы хотим обладать? Какие технологии будет использовать наша компания?
• Как будет выглядеть система управления предприятием? Какие методы и инструменты управления мы будем применять?
• Какой будет наша корпоративная культура? На каких ценностях будет основана наша организационная культура?
• Какими качествами и компетенциями будет обладать персонал компании?

Попробуйте ответить на эти вопросы как можно подробнее и детальнее. Сначала индивидуально. А потом обсудите их в составе управленческой команды. Опишите желаемое будущее своей организации не исходя из того, что вам хотелось бы, а как будто все это у вас уже есть. Представьте, что будущее уже стало настоящим. Оформите vision в виде интересного, изящного, эмоционального и метафоричного текста. Дополните его какими-нибудь схемами, картинками, рисунками. Этот текст может занимать 1-2 странички А4, но в данном случае размер не имеет значения. Главное, чтобы он увлекал и «цеплял» своих читателей. Видение должно быть амбициозным и вдохновляющим, без привязки к сегодняшним возможностям фирмы. Это отрыв от текущей реальности, отрыв грандиозный и существенный.

Когда vision есть, главная забота – его уточнять, изменять, развивать. Это не разовая акция, а непрерывный процесс.  

Источник: Е-xecutive