Специалисты в сфере HR постоянно работают с самым ценным ресурсом компании – с персоналом. В продвинутых организациях HR-менеджеры выполняют функцию помощника руководителя, имеют широкий спектр задач и компетенций. Как никто другой представители этой профессии подвержены «эмоциональному выгоранию». И поскольку именно специалисты в области управления персоналом зачастую задают общий тон и настроение в организации, то burn-out у HR-ов выгоднее предупредить, чем потом бороться с его последствиями.

HR   -  очень значимое лицо в компании. Ему необходимо слышать потребности руководителей  и исполнителей. Иногда становится на позицию собственника и видеть, что надо в компании изменить системно, а где можно обойтись «косметическими» мерами. Круг обязанностей у HR-менеджера очень  широк, поэтому и требования к личности достаточно высоки: ему необходимо обладать высокими коммуникативными способностями, системным мышлением, лидерскими качествами и умением работать в команде, стремлением к результату, гибкой ориентацией на возможности и на процесс, стрессоусточивостью, позитивным мышлением и стремлением к развитию.

Без особого преувеличения можно сказать, что именно HR-специалист задает эмоциональный фон в компании.
По крайней мере, он является одним из тех, кто отвечает за здоровый командный дух. Менеджеру по работе с персоналом всегда необходимо держать руку на пульсе времени, преуспевать в целом спектре компетенций: от подбора персонала до развития корпоративной культуры в целом. Кроме того, что HR-менеджер – это помощник руководителя, партнер по бизнесу, отвечающий за эффективность работы команды, это, прежде всего, человек. Как и все специалисты, работающие в разнообразных сферах, HR подвержен эмоциональному выгоранию на работе.

С другой стороны, в деятельности HR-а всегда есть приятные моменты, на которые он может переключаться, чтобы снизить свой стресс. Например, радостные эмоции сотрудников, принятых в компанию благодаря эффективной работе HR-а в области подбора персонала, совместная командная подготовка к корпоративному празднику.

Другая причина «выгорания» - стресс нехватки времени и большого количества очень разных задач.

Для предупреждения этого стресса можно научиться быть более эффективным в рабочее время, и посвящать свободное время качественному отдыху:

Кроме того, следует систематизировать ряд рабочих процессов.
Этот процесс займет определенное количество времени, но в последующем сэкономит ваши силы и уменьшит процент неэффективных действий. Здесь на помощь придут современные инструменты и методы работы в области управления персоналом, тренинги, обучающие программы.
Перечисленные ниже приёмы психологической защиты в значительной степени расширяют границы поисковой активности, смягчая, устраняя и даже предупреждая состояние эмоционального напряжения.

Двигательная активность при стрессе.
Как известно, экстремальные ситуации включают генетически сформированную программу защитного двигательного реагирования (отдёргивание руки от горячего, бегство при опасности и т.д.). Необходимость двигательной разрядки следует также из физиологии стресса.
Выделяемые в кровь при стрессе кортикоиды – адреналин и норадреналин – являются гормонами, повышающими работоспособность и энергичность организма. Быстрое снижение концентрации кортикоидов происходит при движении, физической активности. Если же движение отсутствует, то повышенная концентрация кортикоидов в крови повышает тревожность и усиливает неблагоприятное воздействие стрессоров на организм. Это особенно важно при психоэмоциональном стрессе. Хорошую разгрузку дают танцы, плавание, бег.

Основы психотренинга и психоанализа при стрессе.
Людей уже давно интересовала проблема преднамеренного управления своими телесными процессами, воздействия на функции организма с помощью психофизиологических влияний (самовнушения, вызывания определённых мысленных образов). Оказывается, такое вмешательство может быть действенным, если словесное внушение облечь в особую форму, способную вызвать яркое представление.
Другой путь управления отдельными функциями организма (дыханием, частотой сердечных сокращений т.д.) заключается в произвольном изменении тонуса мышечной системы.

Массаж и самомассаж.
Массаж является незаменимым средством при нервном перенапряжении и стрессовых состояниях. С помощью массажа легко снимаются мышечные зажимы с наиболее уязвимых при нервном напряжении мест – лица, шеи, плеч и рук.

На фоне общего прогресса и использования новейших технологий в области работы с человеческими ресурсами очень важно помнить, что каждый сотрудник, в том числе и HR-менеджер – это, прежде всего, живые люди со своими эмоциями и переживаниями. Эффективная и продуктивная работа компании на результат возможна только при условии здоровой ситуации в команде и эмоционального состояния каждого члена коллектива.