На наиболее частые вопросы наших клиентов о системной программе развития руководителей «Профессиональный менеджер» отвечает Оксана Воронина, один из авторов и ведущий тренер данной программы.

Почему имеет смысл проходить именно такую программу, а не, скажем, набор тренингов (мотивационное управление, коучинг, наставничество и т.п.)?

Мы проводим тренинги уже более 10 лет, и, как показывает наш опыт, несколько тренингов с межмодульным сопровождением всегда эффективней, чем точечные тренинги по тем же темам.

 - Во-первых, каждый последующий модуль затрагивает или базируется на знаниях, полученных в предыдущем. Таким образом, информация усваивается намного эффективней.

 - Во-вторых, при системном обучении вы получите много заданий, нацеленных на «встраивание» навыков и полученной информации в рабочий процесс, и перед следующим модулем вам нужно будет поделиться результатами.

 - И, наконец, в-третьих, даже если вам кажется, что некоторые темы в каком-либо из модулей вам известны, то в тренинге вы сможете увидеть, насколько успешно вы применяете эти знания на практике, и, если необходимо, сможете перевести эту информацию с уровня понимания на уровень навыка.

Система изменений всегда работает эффективней, чем отдельные точечные изменения. В ходе обучения в данной программе Вы получаете комплексный системный взгляд на себя как руководителя и свою работу.

Почему компаниям есть смысл инвестировать в развитие именно линейных руководителей?

Кто обычно воплощает и отвечает за реализацию бизнес-решений топ-менеджмента? На чьи плечи обычно в вашей компании ложится воплощение всех грандиозных планов руководства компании? Особенно во времена, когда как никогда нужная быстрая реализация решений, когда задержка в неделю может свести на нет месяцы работы руководителей высшего звена, когда нужно много энтузиазма, а не работы «чтоб не уволили»…

Конечно, если топ-менеджмент со своими задачами справился (выработана конкурентоспособная, ориентированная на рынок стратегия, быстро принимаются управленческие решения и т.д.), то следующей по значимости звеном являются руководители среднего звена. Именно от таких их качеств как проактивность, системность, умение строить отношения со своими подчиненными, коллегами, и в то же время держать высокий уровень результатов, будет зависеть жизнедеятельность вашей компании.

Чем обусловлен выбор тематик модулей? Почему программа развивает именно данный набор компетенций?

Во-первых, до того, как проводить эту программу в открытом формате, мы проводили системное обучение руководителей среднего звена (от топ-1 и ниже) для различных организаций – и, прежде, чем составить каждую подобную программу, мы достаточно подробно выясняли, какие функции выполняют эти руководители, какие компетенции им для этого нужны, что показывают результаты последней аттестации и т.д.

После  такого анализа совместными усилиями создавалась программа развития руководителей среднего звена. Чаще всего в нее необходимо было включить те темы, которые обозначены в программе «Профессиональный менеджер». Более того, изучая передовой опыт наших коллег в других странах, мы детально изучили исследования Ричарда Бояциса, Энни МакКи и других. Таким образом, наша программа направлена на развитие всех компетенций, действительно влияющих на эффективность линейных и функциональных менеджеров для их компании. В этом мы сможем убедиться, проведя оценку навыков участников до и после программы.

Почему для участия в программе необходимо иметь управленческий опыт? Является ли это условие строго обязательным?

Если вы уже пробовали управлять хотя бы несколькими людьми, то вы, скорее всего, уже столкнулись с определенными трудностями, и у вас есть желание быть в подобных ситуациях более эффективным. Вам не нужны будут чужие кейсы, у вас достаточно будет своих. Вы уже опробовали разные способы управления подразделением, познакомились со своими сильными и слабыми сторонами, четче знаете, чему хотите учиться. А от этого зависит эффективность обучения.

Более того, цель программы – не столько знания, понимание, а прежде всего навыки оперативного управления. Навык становиться частью тебя только в том случае, если ты использовал его много раз, то есть тренировался. Большая часть заданий будет связана именно с тренировкой.  Например, вам нужно будет внедрить новую систему нематериальной мотивации у себя в подразделении, существенно повышающую желание достигать поставленных целей, или прописать бизнес-процесс вместе со своей командой, Поэтому иметь управленческий опыт весьма желательно. В крайнем случае, у вас сегодня-завтра должна быть команда, в работе с которой вы сможете использовать все самое лучшее, освоенное вами в программе.

Что представляют из себя элементы межмодульного сопровождения (бизнес-завтраки, индивидуальный коучинг, встречи на территории «коллег по цеху» и т.п.)?

Бизнес-завтрак – это очень вдохновляющее и развивающее мероприятие, которое обычно проходит рано утром в каком-либо уютном ресторанчике. В течении 1,5 часов участники программы в неформальной обстановке делятся результатами внедрения полученных знаний, обмениваются информацией и опытом. Также на некоторых из этих  встреч будут присутствовать либо топ-менеджеры различных компаний, либо интересные люди, чьи профессии сходны с работой управленца. – их опыт позволяет взглянуть на свою работу со стороны, увидеть новые возможности как в себе самом, так и в своих людях.

Индивидуальный коучинг – это встреча с тренером Baltic Training Group, в результате которой вы сможете осознать, что вам лично необходимо развивать в себе, для того, чтобы стать управленцем  на голову выше, чем сегодня, как это сделать максимально эффективно для вас и вашей компании, какие таланты у вас уже есть и т.д.

Что такое симуляционные игры, и в чем их преимущество для участников? Что они дают?

Конечно, мы можем обучаться управлять временем, тому, как расставляются приоритеты, сколько времени планировать «жестко», как работать с «отвлекателями»  и т.д. Но как только мы приходим на свое рабочее место, привычные стратегии поведения человека сразу же напоминают о себе. Первые несколько дней после тренинга мы еще осознаем, что действуем по-старому и хотим найти время, силы, чтобы что-то изменить, следующие несколько дней – просто принимаем все как есть, а через 2 недели – просто помним, что  были на тренинге.

К сожалению, без хорошей системы «встраивания» навыков так зачастую и происходит. Симуляционная игра – это возможность «погрузиться» в обычный рабочий день и оттренировать навыки, изученные накануне. Вам придется по ходу своих действий расставлять приоритеты, принимать решения относительно того, что делегировать, что нет, работать с отвлекателями и т.д. И времени на «обдумывание», как лучше поступить, у вас практически не будет. В средине игры вы получите обратную связь от экспертов в виде количества баллов, и у вас будет возможность в течение второй половины игры принимать более эффективные решения. Таким образом, помимо азарта, участники получают дополнительную возможность перенести в рабочий контекст все самое лучшее из изученного.

В чем преимущество того, что программу ведут несколько тренеров?

Действительно, во время блоков участники познакомятся с некоторыми тренерами BTG. При этом каждый тренер поделится своими наработками в области оперативного управления, своим опытом, а также опытом своих клиентов. При этом участники смогут увидеть разные стили обучения в рамках одной системы. На мой взгляд, такое обучение делает сам процесс обучения увлекательным, интересным, запоминающимся.