Тренинг «20 техник работы с возражениями» состоялся 10-11 декабря. Участники тренинга – представители разного возраста, должностей и сфер. Что же объединило участников в одном тренинговом зале? Каждый из них постоянно встречается с возражениями клиентов и партнеров, с которыми они сотрудничают. Каких результатов достигли участники тренинга в ходе обучения?
Очевидно, что в работе с возражениями клиентов есть очень много деталей, которые в обязательном порядке нужно учитывать для достижения цели диалога. Именно поэтому, на тренинге «20 техник работы с возражениями» участники:
- улучшили свои навыки убеждения в деловых переговорах и личном общении;
- освоили практические инструменты конструктивной работы с любыми возражениями и отговорками клиентов;
- оттренировали навык гибко отстаивать свои интересы, сохраняя при этом доверие клиента и доводить сделку до успешного завершения;
- научились управлять своим эмоциональным состоянием и состоянием собеседника.
Все полученные теоретические знания тут же отрабатывались в практических упражнениях, что позволило очень быстро и качественно усвоить информацию. Участники также получили набор практических материалов, которые будут поддерживать их в развитии новых навыков после тренинга.
Тренер Татьяна Горобец (Гальперина) делилась собственным опытом и опытом других людей, продемонстрировав очень много примеров эффективной работы с возражениями в отрезках из фильмов. Также, Татьяна провела работу с участниками в форме дебатов с отработкой полученных навыков, что позволило на практике получить новые уроки и выводы.
Тренинг длился 2 дня в рабочей и дружественной атмосфере, в которой участники с легкостью освоили принципы и алгоритмы успешной работы с возражениями и убеждениями клиента, а также получили основные коммуникативные техники сильного переговорщика. Тренинг завершился вручением сертификатов об успешном прохождении курса. Все участники делились своими приятными впечатлениями от тренинга и пожеланиями для тренера и компании.
ОТЗЫВЫ КОМПАНИЙ
"АрселорМиттал Кривой Рог" благодарит компанию "Baltic Training Group" за проведенное на высоком профессиональном уровне обучение персонала.
Уверенны: полученные знания работники ПАО "АрселорМиттал Кривой Рог" смогут применить на практике, что соответственно повлияет на положительный рост продуктивности предприятия.
Компания Baltic Training Group оказывает помощь в развитии персонала горнорудных предприятий МЕТИНВЕСТ с 2006г. В 2009-2010 г. Baltic Training Group вновь подтвердила свою компетентность. Разработанная в кратчайший срок целевая комплексная программа по подготовке персонала групп внутреннего консалтинга, позволяет рассчитывать на получение качественно новых результатов работы персонала внутреннего консалтинга.
Компания "ИНТЕРПАЙП"... благодарит компанию "Baltic Training Group" за проведенное на высоком профессиональном уровне обучение персонала.
Мы будем продолжать сотрудничество с ООО "Baltic Training Group" в дальнейшем, а также рекомендуем компанию как надежного партнера в проведении результативных корпоративных тренингов.
Подробнее...
Руководство и сотрудники ПАО "СК "Краина" выражают благодарность компании "Baltic Training Group" за организацию и проведение обучающего тренинга "Активные продажи страховых продуктов".
Кроме того, тренинг послужил созданию в коллективе атмосферы сплаченности, возвышенного командного духа, зажег в его участниках желание и готовность достигать новых профессиональных высот.
Подробнее...
Послуги BTG відібрані на конкурсній основі для проведення навчання високого рівня для 15 тренерів проекту РВР, які здійснюють регулярне навчання більш ніж 80 представників державного сектору та органів місцевого самоврядування з 13 областей України.
Користуючись нагодою, засвідчуємо свою повагу та висловлюємо вдячність компанії BTG за проведене навчання на високому якісному рівні.
Уважаемые партнеры!
Компания «Академия Научной Красоты» выражает Вам искреннюю благодарность за проведенный тренинг «Техники результативных продаж», который состоялся в апреле 2010 года.
В процессе проведения тренинга были грамотно определены приоритеты и расставлены необходимые акценты, благодаря чему были достигнуты все цели, которые ставились в качестве результата от данного мероприятия. В процессе тренинга были в равной степени задействованы все его участники, независимо от должности и опыта работы, а также учтены нюансы организации работы в зависимости от специфики и потребностей каждого региона. Подробнее...
маркетинговой фармацевтической компании "Health Promotion"
С уважением,
директор О.В. Курченко
компанії NOKIAN TYRES
...В черговий раз хочемо подякувати за високий рівень виконання останньої серії тренінгів для торгового персоналу наших партнерів та висловити впевненість, що і надалі наше партнерство залишатеме такі самі - найкращі - враження.
Богданов І.Ю.
КЛИЕНТЫ
Услуги
Нас выбирают...