В соответствии с результатами исследования Harvard Business Review, основной причиной, по которой компании стремятся использовать коучей в США и Великобритании, - развитие персонала с высоким потенциалом или ускорение продвижения таких сотрудников по карьерной лестнице.

48% респондентов опроса, проведенного среди 140 коучей, назвали именно эту причину. Около 26% сказали, что коучей нанимали в качестве «рупора» для донесения мнения руководства до сотрудников, и только 12% заявили, что коучинг применяется для коррекции поведения сотрудников.

Хотя компании, как правило, не нанимают коучей специально для того, чтобы разбираться с личными проблемами персонала, тем не менее, это часто является «побочным эффектом» работы данных специалистов, более того, это часто приносит компании пользу, повышая общий уровень удовлетворенности сотрудников жизнью и соответственно улучшая их производительность. Около 76% коучей заявило, что помогали сотрудникам своих компаний-клиентов в этих вопросах.

Когда коучей попросили объяснить, почему на рынке коучинга наблюдается значительный и стабильный рост, ответом было – да просто потому, что клиенты возвращаются, а методика работает. Однако результаты опроса также показали, что имеет место конфликт интересов – а именно, «смазанные границы» между сферой деятельности коучей и психотерапевтов, а также сложность оценки эффективности работы коуча.

(при подготовке материала были использованы публикации из журнала “Coaching at Work”)