Недавнее исследование, опубликованное в журнале «Лидерство и развитие организаций», показало, что эмоциональный интеллект у представителей топ-менеджмента развит намного выше, чем у среднестатистического человека.
Целью исследования было определить уровень развития навыков эмоционального интеллекта у руководства компаний по сравнению со среднестатистическим уровнем, а также провести анализ того, какая связь существует между развитием определенных навыков EQ у лидеров и результатами деятельности компании – такими как управление ростом, чистая прибыль, управление людьми и их удержание.

Для тестирования был использован опросник EQ-i (EQ-Inventory). Было протестировано 186 представителей высшего звена компаний (159 мужчин и 27 женщин), которые принадлежали к Организации Молодых Президентов (the Young Presidents' Organization, YPO) или Альянсу Инноваторов (the Innovators' Alliance, IA). Каждому опрашиваемому были заданы вопросы относительно доходов их компании за последние три года, о чистой прибыли за последний год, а также о сложностях в их компаниях.

Результаты показали, что топ-менеджеры значительно отличались от среднестатистического населения по 8 шкалам из 15 в тесте на уровень EQ. Те менеджеры, которые имели более высокий уровень эмпатии, чувства собственного достоинства, ощущения реальности и способности решать проблемы, управляли компаниями, которые приносили существенный доход. Кроме того, общий высокий уровень развития EQ приводил к тому, что вызовы воспринимались с азартом, а не страхом, и уделялось достаточно серьезное внимание управлению ростом и управлению персоналом, а также обучению и удержанию сотрудников.

Полученные результаты дают исследователям и практикам возможность лучше понимать, какие отличия и сходства существуют в лидерстве на разных уровнях в компании. Более того, они помогают в развитии навыков лидерства и отборе персонала на руководящие позиции.

(Источник: Stein, S.J., Papadogiannis, P., Yip, J.A., & Sitarenios, G. (2009). Emotional intelligence of leaders: A profile of top executives. Leadership and Organization Development Journal, 30(1), 87-101.)